主题
在导航系统工作的情况下组合仪表显示器中的里程数闪烁
投诉
在导航系统工作时,总公里显示上方的 "km" 或 "miles" 字符行闪烁。
见附件 1 和 2。
措施
处理客户投诉时使用 ISTA/D 进行诊断。执行相应的测试模块，然后用 ISTA/P 3.57.0 或更高的版本给车辆编程和设码。
整合等级 F010 15-11-500
ISTA/P 3.57.0 预计自 2015 年 11 月起可用。
重要：
在这种情况下零件更换既没有必要也不能达到目的。
在该软件可用前请通知客户正在研究解决方案。
主题
在关闭状态下，玻璃天窗嘎嘎作响
投诉
驶过不平路面 / 石块路面时，可能从玻璃天窗处出现嘎嘎作响声。
仅涉及带 SA403 的车辆。
措施
处理客户投诉时，执行以下步骤：
打开玻璃盖板并用湿布清洁周围的密封条，以及车顶外板接触面。见附件 / 图 1 和 2。
然后用 Krytox (零件号：83 19 9 408 523) 润湿玻璃盖板周围的密封条。为此将玻璃盖板置于合适的位置。见附件 / 图 3。
结算提示：
结算时使用故障码 54 12 09 39 00。
主题
尊享型F16没有无接触式后备箱开启功能
投诉
客户投诉无接触式后备箱开启功能无法工作.
措施
在客户投诉的情况下,请按照以下描述的进行操作:
1. F16尊享型车辆没有无接触式后备箱开启功能.
原因: 后保险杠下部区域有金属饰板(参考附件 2),这会导致脚部动作无法被传感器识别.所以 F16尊享型车辆没有无接触式后备箱开启功能. 普通的F16后保险杠下部区域是塑料饰板.
2. 对于其他车型,请检查客户是否改装加装了奢华风格套件外部套件,如果是,请跟客户解释.
主题
F8x，M3 - M4，2000 km 磨合检查
投诉
检查控制显示：CBS 要求进行磨合检查。
措施
在进行 2000 km 的磨合检查时，需执行以下操作：
更换发动机机油。
发动机机油加注量和品质：
更换机油滤清器滤芯和发动机机油后的总加注量 = 6.5 升
油底壳中的油量 = 6.0 升
机油滤清器滤芯中的油量 = 0.5 升
机油品质：
0W-30 或 5W-30
更换变速箱油 - 否。
不更换手动变速箱 (HG) 以及双离合器变速箱 (DKG) 中的油，两种变速箱润滑油类型均为 "终生使用" 。更换后驱动桥油。后驱动桥中油的加注量为 1.0 升。
F8x (M3/4) 与 F1x、F06 (M5/6) 装备了相同的电控后驱动桥。
因此与 F1x、F06 (M5/6) 使用同样的后驱动桥油。
后驱动桥油品质：商用名 -> BMW 零件号码 -> 容器
BMW 驱动桥机油，Synthetik MSP/A -> 83 22 2 365 988 -> 1 升瓶装
BMW 驱动桥机油，Synthetik MSP/A -> 83 22 9 407 870 -> 60 升桶装
BMW 驱动桥机油，Synthetik MSP/A -> 83 22 9 407 871 -> 208 升桶装
注意：
在后驱动桥中加注 E9x 中 M3 所用的 "Booster" 油会导致整个系统的性能降低，所以应避免加注错误类型的驱动桥机油。检查增压空气冷却器储液罐的冷却液液位，如有必要调整到最大标记处。
复位 CBS 显示 "磨合检查"：
重要提示：ISTA/D 中的英文翻译错误的将"磨合检查" 翻译为"交车前检查"。中文翻译没有问题。
=> 必须借助诊断系统停用磨合检查。
(系统功能：复位 CBS -> 停用磨合检查)
注意：
不要复位 CBS 显示 "发动机机油"！
F8x (M3/4) 车型与自 2013 年 7 月起的 F10 (M5) 以及自 2014 年 3 月起的 F06、F12和 F13 (M6) 一样，需将保养工作保存到电子保养记录中。
主题
F85/86，X5M - X6M，2000 km 磨合检查
投诉
检查控制显示：CBS 要求进行磨合检查。
措施
在进行 2000 km 的磨合检查时，需执行以下操作：
更换发动机机油。
机油品质及罐装量：
发动机油罐装量带机油滤清器 = 9.5 公升
油底壳机油量 = 9.0 公升
机油滤清器里的机油量 = 0.5 公升
机油品质：
0W-40 或 0W-30
更换变速箱油 - 否 -
8 HP 自动变速箱里的机油不需要更换，所灌注的机油是 "终生使用"。
前分动箱 - 否 -
分动箱里的机油不需要更换，所灌注的机油是 "终生使用"。
更换后驱动桥油。
只更换QMV中部的机油。
后驱动桥中部的机油灌注量为 0.95 公升。
提示：
不能像以前那样，加注机油直到机油从加注口流出。
机油质量：
Castrol SAF-XO
零件号：33 11 7 695 240
注意：
在后驱动桥加注 E9x 中 M3 所用的 "Booster" 油导致整个系统的性能降低，所以不要使用复位 CBS 显示 "磨合检查"：
重要提示：ISTA/D 中的英文翻译错误的将"磨合检查" 翻译为"交车前检查"。
中文翻译没有问题。
==> 必须用诊断系统停用磨合检查。
(系统功能：复位 -> 停用磨合检查。)
注意：不要复位 CBS 显示 "发动机油"！
F85，F86 (X5M/X6M) 车型与自 2013 年 7 月起的 F8x (M3，M4)，F10 (M5) 及自 2014 年 3 月起的 F06、F12 和 F13(M6) 一样，需将保养工作传输到电子保养记录中。
主题
M3/M4，车辆直线行驶时在未制动的情况下跑偏。
投诉
车辆在未制动的情况下跑偏，大多数时候向右。
措施
处理客户投诉时需如下操作：
注意：
- 记录进厂维修的最初原因。
- 需记录所有接下来的检查。
- 在横向倾斜尽可能小的道路上试车。
1.为了重现投诉，与客户一起试车。
2.记下车轮 / 轮胎数据 (制造商、DOT、轮胎标识和夏季 / 冬季车轮)。记录轮胎实际充气压力，必要时根据 B 柱中的提示牌正确调整并记录修改后的轮胎充气压力。
3.对轮胎胎面进行外观评估并检查所有的轮胎是否受损。
记录结果，必要时消除损坏。
4.检查前桥上的车架部件：横向摆臂、拉杆和转向横拉杆。
记录结果，必要时消除损坏。
5.用四轮定位系统 (KDS) 测量车辆，必要时进行修正。
6.重新进行试车。
- 车辆正常：将车交还给客户。
- 车辆不正常：继续进行第 7 点。
7.更换前桥上的左侧 / 右侧车轮，然后进行试车。
- 行驶性能得到改善：将车交还给客户。
- 行驶性能变差时：换回车轮。
如果操作结束后试车不正常，请以提交PuMA 案例，以得到对进一步的支持。
准备好文档和测量记录，以便在提交PuMA案例时提供完整的信息。
主题
M5/M6，X5M/X6M 加速阶段发动机紧急程序亮起
投诉
加速阶段车辆切换至发动机紧急程序。
在DME (数字式发动机电子伺控系统) 故障代码存储器中记录了以下故障：
120208 增压压力调节，可信度：压力过高。
可能还储存了以下故障：
120408 增压压力调节，关闭：禁止生成增压压力
和 / 或120908 增压压力调节 2，关闭：禁止生成增压压力。
措施
处理客户投诉时，用 ISTA/P 3.56.1 或更高版本给车辆编程。
不允许更换零件。
大众\奥迪新软件更新通知
随着大众\奥迪ODIS软件普及，目前VAS-PC软件在全球已经停止更新，VAS服务器在全球将关闭在线编程功能。在此，志华汽车科技与时俱进，提供新版ODIS更新服务，目前版本：奥迪、进口大众、一汽大众版本：4.3.3，上海大众、斯柯达版本：4.3.3，宾利版本：4.3.3，工程师版本：8.13\7.22双版本，提供4年内授权在线证书，对系统的要求：WINDOW732\64位操作系统（建议完整版操作系统），I3以上处理器，4G以上内存。详细请联系各个区域工作人员。
由于奥迪\大众在线内网封锁导致无法在线编程，需要解决类似故障，请联系志华科技：0519-86502589-转802技术部咨询。
路虎、捷豹原厂软件升级更新通知
路虎中国官方公布最新升级公告，路虎捷豹最新在线版软件更新至153.04，离线版本全功能更新至153.04,同时兼容路虎\捷豹工程师系统，支持2018年5月之前的生产所有路虎、捷豹检测以及编程。支持升级的硬件包括：DA-DONGLE(黑色)、DA-VINA(白色)、DA-VINA(J2534红色)、BOSCHIVIEW、JLRVCI等所有路虎捷豹官方认证产品(各位请注意，只要是正版产品，软件升级更新到142以及更高版本是不需要更换硬件的）。2017年新JLR DOIP VCI上市，使用全新PATHFINDER版本:166,工程开发版：468，欢迎提前订购，需要升级的客户请联系志华公司各区域工作人员.
宝马原厂软件升级更新通知
宝马4S软件不断更新，志华公司与时俱进，不断突破，现宝马原厂检测软件更新至4.11.32，另志华提供劳斯莱斯软件更新至4.11.32，编程软件更新至3.64.5，车辆识别VIN更新至2018\05，宝马工时查询系统更新至2018.03，配件系统更新至：2018.03，宝马工程师ESYS软件版本3.31.2，宝马工程版数据更新至3.54.5\3.64.5（双版本），志华公司购买客户免费更新，非志华公司购买客户请联系当区域销售人员咨询。特此通告。
奔驰原厂软件升级更新通知
奔驰最新软件版本：201805，奔驰2018年5月原版软件支持奔驰超级工程师软件（Vediamo\DTS-Monaco+全套志华工程师数据）同时安装,Vediamo更新至：5.01.01，DTS更新至：8.08.21，目前软件支持W7-64位系统，系统升级费用请联系志华公司各个区域工作人员。特此通知！
保时捷PIWIS-II\PIWIS-III更新通知
保时捷厂商软件不断更新，对新车型要求日益严峻，志华科技与时俱进，对保时捷PIWIS2软件进行更新，更新后软件同时支持保时捷V模式（售后服务）与E模式（工程模式），软件版本：18.150.500，PIWIS-III目前最新版本：37.4，支持保时捷全系列诊断编程。系保时捷最新诊断设备，需要升级的客户请致电志华公司销售部，特此通知！
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王先生：13861210013
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卢先生15961185625
皖、浙、辽、吉、黑
汪经理：13861216375
闽
李先生：13961443726
鄂、甘、宁
孟先生：13961414251
京、津、冀
蔡小姐：13775015813
粤、琼
夏先生：13961214740
川、渝、沪
谷先生：13776827324