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2017最新银行/信用卡服务App TOP10排行榜 | 生活服务、二维码支付持续刺激高频需求

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近年来,随着金融科技快速发展,金融科技技术在金融服务业中逐步成为常态, 无论支付亦或投资借贷,数字化、智能化特征愈发明显,对于用户服务能力的提升起到正向促进作用。

而为满足消费升级后多元化的资金管理和理财消费需求,银行服务也在推陈出新,除账户查询、资金划拨、投资理财等基础服务外,银行还融合了电商、社交和直销银行等创新型服务内容。


根据易观千帆最新数据显示,从2017年1月到10月,其领域月活从1.5亿逐渐增长到2亿峰值,月活规模增长明显。

 

2017年1月-10月 银行服务应用领域月活情况


银行服务应用月活整体增幅的提升,一方面得益于商业银行纷纷在电子渠道开放互联网账户注册功能有利于拓展增量客户;另一方面,商业银行通过开展新开户有礼、交易促活等形式多样的营销活动,也进一步刺激了银行服务应用的用户活跃度。

 

根据易观发布的,2017年10月 手机银行Top10榜单显示,中国四大行(工、农、中、建)占据了前五,中国工商银行以3973.66万月活用户排行第一,紧随其后的是中国建设银行,以3922.88万的月活规模小幅落后中国工商银行。


招商银行和农行掌上银行均进入2000万月活用户俱乐部。其中,招商银行的2326.07万和农行掌上银行的2309.55万月活差距微小,只是在用户月启动次数上,招商银行达到了7.72次,和农行掌上银行的5.28次差距明显。中国银行手机银行以1034.08万进入千万月活。


手机银行类App TOP10榜单



前TO5人均使用频次排行

数据来源:易观千帆

 

信用卡服务领域,招商银行的“掌上生活”以1958.56万排行第一,也是唯一一家过千万的信用卡应用,交通银行的“买单吧”以935.72万月活居第二名。


上百万月活的银行信用卡服务应用还有“浦发信用卡”月活478.82万、“广发信用卡发现精彩”月活286.29万、“光大银行的阳光惠生活”月活215.79万、“中信银行信用卡动卡空间”月活170.38万,其中浦发信用卡在10月增幅明显,环比增长18.71%,浦发联合多家品牌机构推出浦发联名信用卡优惠送好礼,在此期间信用卡应用也带来一定注册和活跃数据增长。


Top10榜单内,剩下的京彩生活、民生信用卡、华夏信用卡管家、 和浙商信用卡。其中民生信用卡的10月跌幅达到了34.65%。


信用卡服务类App TOP10榜单



虽然招行的掌上生活在整体月活数据上遥遥领先,但在人均启动次数和人均使用时长,还是就人均单日数据,交通银行的买单吧信用卡服务应用都领先于招商银行的掌上生活。其人均月启动次数达到6.18和0.28小时。在人均单日启动次数上达到了1.96,人均单日使用时长5.24分钟,同样遥遥领先。


买单吧除了常规的信用卡支付、理财业务,扫码支付方式被核心主推,此外,联合线下商城、电影、美食的积分打折优惠,甚至联合饿了么借势外卖市场的巨大流量。更多涉足用户生活消费领域的营销探索,覆盖更多支付及消费场景,让其用户粘度增强。


前TO5人均使用频次排行

数据来源:易观千帆



前TO5人均单日使用频次排行

数据来源:易观千帆



当第三方支付逐渐成为用户消费习惯时,商业银行在现阶段应立足于存量用户,不断拓展消费使用场景,丰富完善生活服务功能、发力二维码支付形式的高频需求,加大营销推广力度,通过提升用户体验、创新理财产品等多种形式,逐步培养用户习惯依次加强用户粘性,银行服务类应用及信用卡应用在未来,还将有极大地成长发展空间。


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