【播友求助】孩子在德克士玩受伤了,我怎么?

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播友【無柯衢玳】求助：
6月27日的下午大概四点多，我带着孩子到南京路的德克士里面就餐，和往常一样都是孩子很开心来到这里，主要是因为这里还有她们喜欢的滑滑梯，差不多快吃完的时候，孩子也是一样来到滑滑梯那里去玩，孩子刚过去，我还没来及跟上，就听她在那边又哭又喊，我跑过去一看，顿时吓死了，满嘴是血，就赶紧一边问她怎么弄的，一边把她带到洗手池边漱口，一问才知道他们的娱乐设施本来就是坏的，孩子才给磕的那么严重。我仔细看下才知道她的嘴唇被牙齿穿了个洞，牙齿也喊特别疼，当时嘴就肿的很厉害！

随后他们的负责人也和我们去了医院，因为是到下班时间也不能打破抗，于是第二天我又带着孩子来到医院打破抗，因为是阳性，本来是一针就好了的，我的孩子分了四次打，二十分钟打一次，看着孩子强忍着疼，眼泪在大眼睛里打转，我的心真的好疼，顿时下定决心，要为她找回点安慰，可回来和他们协商，他们就一句话，医药费给报，该他们尽的责任都尽了，(哦还买了五六十元的零食)你们说的很轻松，可我的孩子受了那么多的罪你能体会吗，本来高高兴兴来消费现在搞成这样我班也没法上医院来回跑，孩子当晚那嘴到十几点还在流血，几顿饭都没法吃，还要吃药，用冰块冰，这些你们都能理解吗、还有就是最后还给我打电话说总公司要过来人再和我协商！

第二天我给他们打电话，电话也不接，到现在都没给我回话，这难道就是你们说的所谓的负责任吗？就是这样欺骗消费者的吗？别的我也不多说了，希望商家挣钱的同时，也多多考虑孩子的安危 ，设施坏了还在那里，以后你叫谁还敢放心到你那里消费，生意做的再好也没用，保证孩子们的安全是你们的责任和义务，家长们都注意了都要擦亮眼睛哦 ！

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