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雅居乐物业标杆项目亮点分享 | 云南城市公司篇

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标杆打造回顾

Benchmark build review


2017年是雅生活集团“品质提升年”,标杆项目打造是品质提升的重要举措。为打造企业标杆项目,推动现场品质提升,助力市场拓展,提高客户满意度,雅生活集团在全国范围内启动创建标杆示范项目专项活动。标杆项目的打造紧紧围绕“管理数字化”、“流程标准化”、“服务专业化”、“操作机械化”四化建设开展,其中,操作机械化100%落地、停车场系统、远程监控系统、手机开门等全面覆盖。


自2017年4月起,项目通过申报与确立、集中打造、初检与预检、验收与评选四大阶段,通过层层筛选,最终10大城市公司的19个项目顺利通过标杆验收。标杆项目的验收为雅生活集团2017年的“品质提升年”划上了一个圆满的句号。




通过层层筛选,西双林语最终顺利通过雅生活集团标杆验收。

以下为标杆项目的亮点展现:




项目简介

雅居乐·西双林语项目位于西双版纳景洪市西南部,政府重金打造的嘎洒旅游小镇核心区,地处泛亚铁路中线中转站黄金位置,总建筑面积23万㎡,是集高端商务会所、休闲度假和养生社区为一体的世界避寒养生度假圣地。

荣誉展示

云南景洪市物业管理示范住宅小区

云南景洪市平安小区

 西双版纳州优秀物业管理企业

 云南省房地产业协会物业管理分会副会长单位

 西双版纳州物业管理协会副会长单位



[HIGHLIGHTS]

园区亮点展现
园区绿植造型别出心裁,极具欣赏性,提升社区魅力



门岗两旁树木茂盛,节日装饰增添浓厚社区氛围


造型乔木生长旺盛,层次分明,造型美观


○ 大堂布置景观优美,富有当地特色

园区环境干净清爽,植被层次分明,错落有致


园区增设小景,增添趣味


水景干净清澈


儿童游乐设施定期维护翻新,确保设施安全使用


○ 园区石头绘制图案进行点缀


工具车干净,物品摆放整齐;员工穿着制服、佩戴工牌,衣着清洁



操作机械化,提质增效



[HIGHLIGHTS]

秩序亮点展现

行人通道闸“一人一卡,平安出行”标识清晰明了,时刻提醒客户刷卡进出小区



车辆智能感应系统,加强车辆管控


监控室环境整洁干净


消防器材摆放整齐,制度上墙


治安维护工具摆放整齐


增设安全服务监督公告栏



[HIGHLIGHTS]

设备房亮点展现
水泵房环境干净整洁,标识清晰

远程压力表色块分明,清晰

配电房环境干净整洁,标识清晰


○ 仪表显示清晰,运行电流正常


墙上悬挂记录表格整齐、整洁

○ 公告栏张贴整齐有序


充满地方特色的文娱活动,让整个社区充满生机,业主乐而忘返




标杆项目并非阶段性打造工作,各城市公司、物业服务中心应以常态去巩固和维持,定期培训员工的服务意识和强化岗位专业技能,不断挖掘亮点、沉淀经验、对标复制,固化为雅生活物业服务名片。


2018年是雅居乐物业“服务形象提升年”,新的一年,新的起点,雅居乐物业将不忘初心,坚守品质,积极发挥标杆项目的标准输出、复制、推广作用,引领雅生活集团所有服务项目标准化建设的落地和品质服务的提升,争创行业标杆。


本期编辑:杨燕丽

武汉买房

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