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Zara的救命稻草,是对快时尚行业的思考

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12月15日,Zara(需求面积:1000-2500平方米; 代表项目:昆明爱琴海购物公园,深圳海岸城等)母公司Inditex发布2020财年第三季度财报(8-10月)。报告期内,集团净销售额同比下降14%至60.5亿欧元,净***同比下降26%至8.66亿欧元;前三季度净销售额同比下降28.7%至140.8亿欧元,净***同比下降75%至6.68亿欧元。

根据上图显示,在受疫情直击的一季度过后,Inditex全渠道销售额出现了明显的反弹,降幅不断收窄。可是,上半年1.95亿欧元的净亏损还是让Inditex在疫情面前显得有些力不从心。为此,集团宣布将在未来两年内关闭1000至1200家门店,闭店类型主要集中在以下三类:规模较小、***能力小于26万欧元以及可以被线上或周边门店取代,关店后不影响集团营业额的门店。

其实,此番关店举动在帮助集团内部节流的同时,更像是Inditex针对门店所做的战略转型。

对于Inditex旗下Zara等品牌而言,门店一直是品牌***的广告。截止10月底,集团的门店数量已超7000家。为了顺应快时尚行业的发展趋势,Inditex表示打造高品质集合店为线上引流才能够长期利好集团。10月,Zara在北京王府井开设的亚洲***旗舰店可以被认为是转型的其中一步。Inditex集团预计,后续新开的大型集合店能够带来4%-6%的同店增长。

为了更好地为核心品牌拓宽全渠道,Inditex计划在未来三年内投资27亿欧元。其中的17亿欧元将被用于门店升级,加大线下门店的影响力,而其余的10亿欧元将全力推动集团的数字化转型。

从2007年开始从为旗下品牌Zara Home成立了第一个官网后,Inditex在打造线上平台方面频频发力。2010年成立的Zara官网在短时间内快速覆盖了包含中国、美国等核心市场。

然而,作为集团核心品牌的Zara在中国的线上战略却经常被诟病。2012年,Zara***在中国开设了官网,但由于线上线下的同价策略,让彼时对价格较为敏感的消费者难以受用。此外,同为快时尚巨头的优衣库从2009年就入驻了天猫旗舰店,虽然Zara在2007年才正式进入中国市场,但2014年入驻电商平台的“后知后觉”让消费者对Zara更倾向于线下购买。根据2020天猫双11的数据显示,Zara在女装品牌热卖榜中排名第九,在男装排行榜中没有走进前十。

不过,数字化转型依旧成为了Inditex应对疫情冲击的有力武器。第三季度时,集团线上销售额大涨76%,前三季度线上访问量同比上涨44%,超34亿次。今年年底,Zara在总部新建的面积约64000平米的线上直播室也将被投入使用。

集团预计,2022年底前,线上销售额在总销售额中的占比将超25%。


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